クレーム対応の最新情報

クレーム対応 に関するニュース検索結果   94件

まさに「栗田艦隊」の史実を再現!? 『艦これ』公式アカウントが凍結、その時提督たちは……?

まさに「栗田艦隊」の史実を再現!? 『艦これ』公式アカウントが凍結、その時提督たちは……?

まさか、大規模作戦の最中に!! 大規模イベント「捷号決戦!邀撃、レイテ沖海戦(後篇)」真っ最中の『艦隊これくしょん-艦これ-』の公式Twitterアカウントが凍結される事態に、混乱が広がっている。あたかも、史実のレイテ沖海戦におけ.. 続きを読む

秒速で笑えるマンガ『クレーム対応』きょうのミックスバー|TSUKURU

秒速で笑えるマンガ『クレーム対応』きょうのミックスバー|TSUKURU

▼きょうのミックスバー ゲイママ、レズママがお客様を厳しく温かくお迎えするミックスバー、OPENです。 (更新:毎週火金日 18:05) ▼TSUKURU ゲイバーでの会話をネタにツイ.. 続きを読む

ライフハッカー読者が最も購入した書籍ランキング:2018年1月

ライフハッカー読者が最も購入した書籍ランキング:2018年1月

ライフハッカー[日本版]の読者が、2018年1月に最も購入した書籍のトップ10をご紹介します。1月は、前月に引き続き『ライフハック大全―――人生と仕事を変える小さな習慣250』が上位にランクイン。そのほか、『ビジネスで差がつく論理アタ.. 続きを読む

【炎上】コインチェック事件は何も解決していない件 / 被害者は被害者のまま地獄モード継続

【炎上】コインチェック事件は何も解決していない件 / 被害者は被害者のまま地獄モード継続

ビットコインやネムなどの仮想通貨取引所コインチェック(Coincheck)がハッキングされ、約580億円分の仮想通貨を不正送金されたことにより、自己防衛のため入金、出金、売買ができない件で、新たな事実が判明した。・よくわかってない人も.. 続きを読む

叱ってもムダ!?「親を困らせる子どもの行動」子どもの本音とシーン別解決策

叱ってもムダ!?「親を困らせる子どもの行動」子どもの本音とシーン別解決策

“デパートでおもちゃを欲しがって地べた泣きする”“いつもと同じ道を通りたくて座り込んでしまう”…ママにとっては凄く困ってしまう、これらの子どもの行動。でも、もしかしたら困っているのは子どもの方かもしれません。子育てしていると.. 続きを読む

【話題】コインチェックがクレーム対応スタッフを募集 / 派遣スタッフの時給は1600円「地獄が待ってる気がする」

【話題】コインチェックがクレーム対応スタッフを募集 / 派遣スタッフの時給は1600円「地獄が待ってる気がする」

ビットコインやネムなど複数の仮想通貨を取り扱っている取引所コインチェック(Coincheck)がハッキングされ、約580億円分の仮想通貨を不正送金された件は、いまだに解決していない。・本社前で「金返せ!」現在、コインチェックは不正送金.. 続きを読む

「癒される~!」アラサー男子が恋をしていてしあわせだと思うときって?

「癒される~!」アラサー男子が恋をしていてしあわせだと思うときって?

恋愛中って、どうしてあんなに心がさわがしいのでしょうか。四六時中、彼のことを考えたり、会えただけでパァッと世界が鮮やかに見えたり、かと思ったら、ちいさな不安を感じてこの世の終わりのように落ち込んでみたり……。そんな恋ですが.. 続きを読む

お客様からクレームがきたらどうすべき? 絶対にしてはいけない2つの対応

お客様からクレームがきたらどうすべき? 絶対にしてはいけない2つの対応

『どんな相手でもストレスゼロ! 超一流のクレーム対応』(谷 厚志著、日本実業出版社)の著者は、その名も「クレーム・コンサルタント」。これまでに2000件以上のクレーム対応を経験してきたという人物です。そんな仕事に携わるようにな.. 続きを読む

クレーマー対応で相手を黙らせる決めゼリフとは?

クレーマー対応で相手を黙らせる決めゼリフとは?

商品の欠陥などに文句をつけ、直接企業に乗り込み金品や利益供与を目論む職業クレーマー。昔ながらのクレーマーですが、この手のタイプは商品券やそれに類するものが手に入れば、基本的に目的を達成するので対応は簡単だといいます。クレ.. 続きを読む

職業クレーマーが苦手とするのは積極的に謝る人

職業クレーマーが苦手とするのは積極的に謝る人

商品の欠陥などに文句をつけ、直接企業に乗り込み金品や利益供与を目論む職業クレーマー。そんなプロクレーマーに狙われないためにはどうすればよいのでしょう。一般人なら、コワモテタイプに文句はいいにくいものですが、プロからすれば.. 続きを読む

人気ホテル評論家が指南する、失敗しないホテル選びのポイント

人気ホテル評論家が指南する、失敗しないホテル選びのポイント

外資系ホテルの建設ラッシュや老舗ホテルのリノベーションなど、目まぐるしいスピードで歴史を塗り替えていくホテル市場。多様化するホテルのなかから、大人向けの本当にいいホテルを選ぶには?2017年、すでに250軒以上ものホテルに宿泊.. 続きを読む

月9『民衆の敵』篠原涼子と石田ゆり子がタッグ 主婦議員と元記者のコンビに期待

月9『民衆の敵』篠原涼子と石田ゆり子がタッグ 主婦議員と元記者のコンビに期待

篠原涼子主演によるフジテレビ月9ドラマ『民衆の敵~世の中、おかしくないですか!?~』が10月23日よりスタートした。篠原演じる佐藤智子は職探しをしていてネットで見かけた「市会議員に当選する確率は8割」という情報から市議になろうと.. 続きを読む

見城徹のAbemaTV安倍首相"接待"番組は親会社・テレ朝幹部もグルの選挙応援だった!?

見城徹のAbemaTV安倍首相"接待"番組は親会社・テレ朝幹部もグルの選挙応援だった!?

本サイトでも取り上げた幻冬舎社長・見城徹による安倍首相PR番組の放送問題だが、どうも"安倍狂いの出版社社長の暴走"という話ではすまなくなってきた。この一件を改めて説明しておくと、総選挙の公示日2日前の10月8日夜、インターネット.. 続きを読む

子宮という名のブラックホールに吸引される男たち 泥沼恋愛の結末『彼女がその名を知らない鳥たち』

子宮という名のブラックホールに吸引される男たち 泥沼恋愛の結末『彼女がその名を知らない鳥たち』

快楽殺人鬼というどうしようもない社会的不適合者でも、世界で誰かひとりの役には立っているかもしれない。沼田まほかる原作小説の映画化『ユリゴコロ』は、フィクションならではの振り切ったミステリーだった。残念だったのは、少数の人.. 続きを読む

この夏、長雨で大繁盛の「無人●●」の秘密…実は超高利回り投資?

この夏、長雨で大繁盛の「無人●●」の秘密…実は超高利回り投資?

東京都心の8月の日照時間は83.7時間で、8月として観測史上最短となった。都心では1日から21日間連続で降水が観測された。降雨があった日は計27日を数えた。記録的な長雨の影響で、コインランドリーは大盛況。コインランドリー業界で唯一.. 続きを読む

「お詫びメール」でしくじらないための6つの鉄則

「お詫びメール」でしくじらないための6つの鉄則

「論理的に伝わる文章の書き方」や「好意と信頼を獲得するメールコミュニケーション」等の文章力・コミュニケーション力向上をテーマに執筆・講演活動を行う山口拓朗さん。そんな山口さんに、今回は「ピンチをチャンスに変える『お詫びメ.. 続きを読む

バイト先での好感度アップ! 今日から使える「大人の気くばり」【先輩から後輩編】

バイト先での好感度アップ! 今日から使える「大人の気くばり」【先輩から後輩編】

バイト先で後輩に対して、どう接していいか分からないことはありませんか? あまり先輩風を吹かすのも嫌だし…。そこで、今、人気の書籍『相手もよろこぶ 私もうれしい オトナ女子の気くばり帳』を出版している気くばり調査委員会にバイト.. 続きを読む

「仕事と育児、どっちが大変?」という問いかけの結果⇒

「仕事と育児、どっちが大変?」という問いかけの結果⇒

  仕事と育児、どっちが大変? そんな古典的な議論が今、Twitter上にて再燃している。 多くの人がこの話題に引き付けられた理由。 それは、Twitterユーザー・あおのん@ぴょん子3m (@non_aonon)さんによる、以下のツイートがきっかけだっ.. 続きを読む

「東京帰りたくない」 関東と関西のクレーマーの違いに激しく同意!

「東京帰りたくない」 関東と関西のクレーマーの違いに激しく同意!

画像出典:イラストAC   仕事をしていると、クレーム対応は辛い仕事だ。 特に、激しいクレームを言ってくる人への対応は労力がいる。 Twitterユーザー・N’Djamena(@MUSE_gussansu)さんが、関東と関西のクレーマーの違いについてまとめ.. 続きを読む

「女性蔑視だ」とセクシー系のCMに苦情 対応に「天才か」「面白い」の声

「女性蔑視だ」とセクシー系のCMに苦情 対応に「天才か」「面白い」の声

中央アジアに位置するカザフスタン共和国。ソビエト連邦崩壊後の1991年に独立した国で、日本ともよい関係を築いているといわれます。※写真はイメージそんなカザフスタンにある旅行会社『Choco travel』が制作した『1本のCM』が注目を集め.. 続きを読む

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