クレーマーの最新情報

クレーマー に関するニュース検索結果   332件

“お客様は神様”なのか?「接客業はつらいよ」エピソード

“お客様は神様”なのか?「接客業はつらいよ」エピソード

歓迎会などで飲み会が多い4月。居酒屋を利用する機会も増えますが、数十名の予約を入れておいて当日に来ない、飲食店の予約ドタキャン問題が度々話題になります。以前、タレントのヒロミさんが発した「お客様は神様なの?」発言も注目さ.. 続きを読む

「青春高校」のシンデレラボーイ・ノブナガの魅力とは?『まだガラスの靴を落としたくらい』

「青春高校」のシンデレラボーイ・ノブナガの魅力とは?『まだガラスの靴を落としたくらい』

4月からテレビ東京でスタートした「青春高校3年C組」(毎週月~金曜昼5:30-5:55)。番組に応募してきた一般の“入学希望者”の中から毎週合格者を選び、誰もが考える“理想のクラス”を作り上げていくというバラエティー番組。各曜日メインMCを.. 続きを読む

保育園内“ウェブカメラ”はトラブルの元!? 「うちの子をアップに」とママの不安煽ることも

保育園内“ウェブカメラ”はトラブルの元!? 「うちの子をアップに」とママの不安煽ることも

子どもが、保育園や幼稚園に通うようになると、誕生日会や遠足といった園行事に参加するようになる。保護者の見学が可能な「発表会」や「運動会」とは違い、普段の生活や幼児主体の行事はクローズドなものがほとんどだ。最近では、そのよ.. 続きを読む

組織の業務を滞らせる悪質なクレーマー、不当な要求にはどう対応すべきか

組織の業務を滞らせる悪質なクレーマー、不当な要求にはどう対応すべきか

■長時間の電話や暴言が不当要求行為と認定先日、旭川市の職員に対して常習的に暴言等を繰り返したり、長時間の電話や庁舎内での電話や暴言などにより職員の業務を滞らせた女性に対し、旭川市が、コンプライアンス条例に基づき不当要求行.. 続きを読む

肉まんに電子タバコも…「過剰ニオイ論争」勃発中

肉まんに電子タバコも…「過剰ニオイ論争」勃発中

花咲く頃が過ぎれば、今度は“鼻曲がる頃”――。気温が上がるにつれ、トラブルの種も増える時季だ。「最近、電車に乗ると若い人が露骨に汗だくの私を避けるように離れていくので、こたえます。くたびれたオヤジだけど、清潔にはしてるんだぞ.. 続きを読む

"人間国宝"柳家小三治が「総理大臣、いつまでやってんだ」! ネトウヨ落語家・桂春蝶と対照的な姿勢

"人間国宝"柳家小三治が「総理大臣、いつまでやってんだ」! ネトウヨ落語家・桂春蝶と対照的な姿勢

森友文書改ざん、加計問題の首相案件文書発覚で、安倍政権に対する批判の声が日増しに高まっている。そんななか、少し意外な人物による「総理大臣、いつまでやってんだ」という発言が話題となっている。その発言の主は、10代目柳家小三治.. 続きを読む

知っておきたい 納得していないときの謝り方はコレ!

知っておきたい 納得していないときの謝り方はコレ!

緊急事態を切り抜ける、最適な謝り方とは? 国語講師の吉田裕子さんに、状況別の謝り方を聞きました。リアルな状況設定に合わせ、言葉をイメージしてみて。■ CASE1 納得していないけど…。上司のお説教は理不尽なことが多いので、うまく.. 続きを読む

奥山佳恵、次男の学童保育への移動に苦悩 「人に頼む気満々」と疑問の声も

奥山佳恵、次男の学童保育への移動に苦悩 「人に頼む気満々」と疑問の声も

(画像は奥山佳恵公式ブログのスクリーンショット)タレントの奥山佳恵(44)が11日、自身のブログを更新。ことし4月から小学校へ通っているダウン症の次男をめぐったトラブルについて明かし、話題になっている。■学童保育で問題発生特別.. 続きを読む

漫画家・倉田真由美と声優・新田恵海がだめんずを語り尽くす「トラブルがあっても、あとで笑えたらいいかな」

漫画家・倉田真由美と声優・新田恵海がだめんずを語り尽くす「トラブルがあっても、あとで笑えたらいいかな」

『週刊SPA!』にて2000年6月14日号から2013年4月まで連載されていた倉田真由美による漫画『だめんずうぉ~か~』。2度にわたりテレビドラマも制作・放映され、2006年5月には舞台演劇として上演。さらに2010年3月よりBeeTVにてアニメ化も.. 続きを読む

【保育園】賢いママと“モンペ”の分かれ目とは?園に不満があるときのベストな対処法

【保育園】賢いママと“モンペ”の分かれ目とは?園に不満があるときのベストな対処法

子どもが幼稚園から帰ってくるなり「○○ちゃんに突き飛ばされた」と訴えてきました。園の連絡帳には何も書いてありません。そんなとき、あなたは園にクレームを言う派?それとも、「うちの子が悪いことをしたからだわ」と思う派でしょうか.. 続きを読む

上田まりえへの“衝撃クレーム”に同情続々「ひどいクレーマーだ!」

上田まりえへの“衝撃クレーム”に同情続々「ひどいクレーマーだ!」

3月28日に放送された『5時に夢中!』(TOKYO MX)で、フリーアナウンサーの上田まりえ(31)が過去に受けたクレームのエピソードを披露。あまりにもひどいクレーム内容に同情の声が相次いでいる。番組では冒頭から「“痛烈なダメ出し”を.. 続きを読む

『みなさん』『めちゃイケ』最終回…我々の知る、とんねるずと岡村隆史がいた

『みなさん』『めちゃイケ』最終回…我々の知る、とんねるずと岡村隆史がいた

3月22日に『とんねるずのみなさんのおかげでした』、31日に『めちゃ×2イケてるッ!』というフジテレビの2つの長寿バラエティ番組が相次いで幕を閉じた。それぞれ放送30年、22年の長寿番組であるとともに、「お笑い純度の高いバラエティが.. 続きを読む

岡村隆史『いじめ論争』で終了した企画についてひと言 大きな反響を呼ぶ

岡村隆史『いじめ論争』で終了した企画についてひと言 大きな反響を呼ぶ

バラエティ番組『めちゃ×2イケてるッ!』(フジテレビ系)が2018年3月31日に最終回を迎え、22年の長い歴史に幕を降ろしました。豪華なゲスト出演者を迎えただけでなく、過去の人気コーナーが一夜限りの復活を遂げるなど、ファンも喜ぶ内.. 続きを読む

『めちゃイケ』最終回で「七人のしりとり侍」復活! ジミー大西、ウエンツ瑛士らも参戦

『めちゃイケ』最終回で「七人のしりとり侍」復活! ジミー大西、ウエンツ瑛士らも参戦

バラエティ番組『めちゃ×2イケてるッ!』が3月31日放送の5時間超スペシャルで、22年の歴史に幕を下ろす。古参メンバーの一人である武田真治は、Instagramで懐かしのコーナー「七人のしりとり侍」が復活することを報告。武田曰く「最初に“.. 続きを読む

“モンペ化”を心配された奥山佳恵、ギャグで切り返す「持ってもいないけどモンペ」

“モンペ化”を心配された奥山佳恵、ギャグで切り返す「持ってもいないけどモンペ」

女優の奥山佳恵が28日、自身のアメブロを更新。25日に更新したブログの内容に対し、賛否の声が上がっていることについてコメントした。 奥山佳恵オフィシャルブログより奥山は25日に更新したブログで次男・美良生(みらい)くんが通.. 続きを読む

「クレーマー」と厳しい声も 奥山佳恵の支援型幼稚園への憤りに賛否

「クレーマー」と厳しい声も 奥山佳恵の支援型幼稚園への憤りに賛否

(画像は奥山佳恵公式ブログのスクリーンショット)ダウン症の次男をもち、子供の障害や日々の生活についてブログで赤裸々に明かしている女優・奥山佳恵(44)。明るく前向きな子育てには、多くのファンから共感や応援の声が相次いでいる.. 続きを読む

「声がけが耳障り」イトーヨーカドー“トンデモお客様の声”、クレーム対応のプロはどう答える?

「声がけが耳障り」イトーヨーカドー“トンデモお客様の声”、クレーム対応のプロはどう答える?

スーパーの警備員の声がけが耳障りなのでやめさせてください――。そんな“お客様の声”が、ネット上で話題を呼んでいる。3月下旬、Twitterユーザーが、イトーヨーカドーに掲示された“お客様の声”の写真を投稿。そこには、「車の出入り口のガ.. 続きを読む

おぎやはぎ矢作、ロケに割り込む一般人を”老害”と指摘も「テレビ何様?」の大ブーイング

おぎやはぎ矢作、ロケに割り込む一般人を”老害”と指摘も「テレビ何様?」の大ブーイング

通行人はテレビのロケ撮影に気を使うべきなのか。おぎやはぎ・矢作兼(46)の「通行人」批判が思わぬカウンターをくらっている。問題になったのは、3月22日放送の『おぎやはぎのメガネびいき』(TBSラジオ)。この日、2人はテレビ番組の.. 続きを読む

企業へのクレームでいってはいけないNGワード

企業へのクレームでいってはいけないNGワード

客からのクレームには企業も頭を抱えています。しかし、企業側もただ謝るだけではなく、分析や対処法をアップデート。客だからと調子に乗ると最悪、強要罪や威力業務妨害が適用されることもあるのです。企業のクレーム対応では「NGワード.. 続きを読む

とんねるずの「バラエティを滅ぼすなよ」というメッセージに、被害者意識が滲む

とんねるずの「バラエティを滅ぼすなよ」というメッセージに、被害者意識が滲む

3月22日の放送をもって、30年続いた長寿バラエティ番組『とんねるずのみなさんのおかげでした』(フジテレビ系)が終了した。最終回の平均視聴率は9.7%(ビデオリサーチ調べ、関東地区)で、今年最高の数字だったという。1988年に『とん.. 続きを読む

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