CAとして接客して欲しいタレント2位新垣結衣、1位は…

Entame Plex

2019/1/10 14:27



株式会社かんぽ生命保険は、かんぽくんJETの就航を記念し、2018年12月7日~9日の期間において、全国の20代~40代の男女500名を対象に「ビジネスパーソンのLCC利用実態調査」を実施。そのアンケート結果が発表されました。

まず、出張や旅行の際によく利用する交通手段について調査したところ、仕事でもプライベートでも「飛行機」を利用する人が最も多い結果となりました。続く2位も、どちらも「新幹線」という結果に。

仕事については、約9割の人が「取引先とは直接会って話すべきだ」と回答しており、遠方の企業を訪れるため、飛行機や新幹線を使って長距離の移動をするビジネスマンが多いのかもしれません。

また、旅行については、飛行機は「楽しい気分になれる」(34歳・男性)、新幹線は「車窓を楽しみたい」(44歳・女性)など、移動時間そのものを楽しみたいという意見が多く見られました。ちなみに、4割以上の人が、飛行機の機体にキャラクターなどの絵が塗装されている「ラッピング飛行機」に乗った経験があると回答しています。機体のデザインが可愛いと乗る前から気分が上がり、移動時間も楽しくなりそうですね。

一方で3位については、出張では「電車」(40.4%)、旅行では「自動車」(38.6%)と異なる結果に。出張の際にかかる交通費は会社の経費から出る場合が多いですが、旅行ではポケットマネーから出すため、なるべく節約したいという意向が強いのでしょうか。



次に、「旅行で極力割きたくない予算」についてのアンケート結果を見てみると、予測通り、1位は「交通費(48.0%)となりました。

一方で「旅行で積極的に割きたい予算」については、「極力割きたくない予算」では2位だった「食費」(44.2%)が1位にランクインするという興味深い結果に。続く2位は「お土産」(31.8%)、3位は「観光費」(31.4%)となりました。旅先のグルメを目的に旅行する人もいれば、観光スポットやお土産をメインに楽しむ人もいるということかもしれません。

交通費を節約するための工夫としては、LCCを利用するという手段があります。LCCに対する満足度について調査してみると、8割以上の人が「満足している」と回答しました。その理由としては、「とても安く、かつ安全に旅行できたから」(42歳・女性)、「値段も安く、(他の航空会社と)時間も同じくらいだったから」(27歳・女性)など、コストパフォーマンスの良さに満足する声が数多く見られました。「飛行機」を利用する人が多い中、交通費を節約できるというメリットからLCC利用者も増えていることが予測できます。



LCCは、プライベートの旅行で交通費を節約したい時に有効であることが分かりましたが、恋人との旅行で利用することについて、人々はどのように感じているのでしょうか。特別な思い出を残したいカップルの旅行では、LCCを利用することに対して消極的な意見も見られるのではないかと予測しましたが、意外にも9割以上もの人が「恋人との旅行にLCCを利用するのはアリ」と回答。

やはり、「安価なのにサービスが良い」というコストパフォーマンスの良さが評価されているのかもしれません。また、先ほどの「旅行で積極的に割きたい予算」に関する結果を踏まえると、交通費を賢く節約して、旅行の目的であるグルメや観光地巡りに予算を回したいと考える人が多いことなどもイメージできます。

最後に、キャビンアテンダントとして接客して欲しいタレントについて、アンケートを実施しました。その結果、1位は「石原さとみ」(41.2%)、2位は「新垣結衣」(31.2%)、3位は「有村架純」(23.4%)と、テレビドラマなどで活躍する旬の女優が並びました。どの方も、しっかり者で清潔感のあるイメージが共通しているように思われます。乗客の旅を安全にサポートするキャビンアテンダントには、存在の華やかさだけでなく、頼りがいが求められるのかもしれません。

かんぽ生命の企業キャラクター・かんぽくんを機体にラッピングしたPeachの特別ラッピング機「かんぽくんJET」が、みんなの夢を乗せて就航します! 機内では、シートポケットにかんぽくんのリーフレットを搭載し、客室乗務員がかんぽくんデザインのエプロンを着用。また、一部路線では、希望者に、かんぽくんキーホルダーをプレゼント。2019年1月11日~2019年4月まで、Peachの国内線・国際線で運航予定です。

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