LINEモバイルのソフバン回線、データフリーが一部機能しておらず謝罪

かみあぷ速報

2018/9/11 15:00


サービス開始直後に想定以上の申込みに設備が追いつかず速度低下で謝罪していたLINEモバイルのソフトバンク回線ですが、今度はサービスの設定ミスで謝罪しています。

LINEモバイル公式ブログによると対象のSNSサービスのデータ消費がカウントされないプランがサービス開始当初よりTwitterとFacebookの一部で機能してなかったとのこと。



2018/8/30から開始したソフトバンク回線のデータフリー機能におきまして、一部の対象サービスでデータフリーの設定が正しくなかったために機能していなかったことが判明いたしました。
引用元:LINE MOBILE 公式ブログ

原因は「設定漏れ」だそうで開始直後の2018/8/30(木)7:00~9/6(木)21:00」の間、データフリーが機能していなかったそうです。

「設定漏れ」というのがなんともお粗末な気がしないでもないですが、対象者には詫びギガを配布することで補填するとしています。

【補填内容】
▼コミュニケーションフリープラン
  • 3GBで契約の方 → 1GBのデータ通信量を付与
  • 5GBで契約の方 → 2GBのデータ通信量を付与
  • 7GBで契約の方 → 2GBのデータ通信量を付与
  • 10GBで契約の方 → 2GBのデータ通信量を付与


▼MUSIC+プラン
  • 3GBで契約の方 → 1GBのデータ通信量を付与
  • 5GBで契約の方 → 2GBのデータ通信量を付与
  • 7GBで契約の方 → 2GBのデータ通信量を付与
  • 10GBで契約の方 → 2GBのデータ通信量を付与

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