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【LIMIAからのお知らせ】アイデアコメントについてのご案内

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こんにちは!LIMIA運営事務局です。

いつもLIMIAをご利用いただき誠にありがとうございます。

ユーザーの皆さまにお問い合わせをいただいているアイデアへの不快なコメントや日本語として意味が通じないコメントについてのご案内です。

現在、「コメント欄に意味不明な投稿がついている」「不快なコメントが多い」などお問い合わせを多数いただいております。

こちらの事象について、下記にてご案内させていただきます。

■お問い合わせいただいている内容および発生している事象について

・アイデアのコメント欄に日本語として読み取ることができない(文字化けのような)コメントが多発している。

・一部の誹謗中傷を含むコメントを見て、不快な思いをしている。

■現在の対応状況

・1日数回の不定期パトロールの実施

・機能アップデートによる本件への対策および原因調査

・ユーザーがコメントを削除できる機能を追加

(本日12/4にリリースさせていただきました。アプリのアップデートをお願いいたします。)

■今後の対策・検討内容

・不定期パトロールの強化

・ユーザー様が使いやすいようにシステム面での対策を進める

ご不快な思い・ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

皆様に不快な思いをさせることのないよう努めてまいりますので、恐れ入りますが、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。


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