再配達の最新情報

再配達 に関するニュース検索結果   148件

ZOZOTOWNの「送料自由」、あなたはいくらに設定する?

ZOZOTOWNの「送料自由」、あなたはいくらに設定する?

東京の声とシンクロするTOKYO FMの番組「シンクロのシティ」。ボイス収集隊が東京の街に繰り出し、さまざまな人々に声をかけ、ひとつのテーマについてその人の意見や思いを聞き出します。その声を聴き、リスナーと共に考えるのはパーソナ.. 続きを読む

ちょっと怖いかも…?Amazonが「留守宅の鍵を開けて荷物を届けるサービス」を展開か

ちょっと怖いかも…?Amazonが「留守宅の鍵を開けて荷物を届けるサービス」を展開か

なにかと話題になることが多いAmazon。今回なんと「留守宅の鍵を配達員が開けて、荷物を届けるサービス」を展開するのでは…という情報が入ってきました。日中、仕事などで荷物を受け取れない人にとっては有り難いかもしれない反面、やっ.. 続きを読む

閉じ込められる事故も!子どもに教えておきたい「宅配ボックス」危険ポイント

閉じ込められる事故も!子どもに教えておきたい「宅配ボックス」危険ポイント

Graphs / PIXTAネット通販による荷物の急増や宅配ドライバーの人員不足で、宅配業界の悲鳴が多く聞こえて来ています。そのような現状のなか、「再配達」を減らすため注目を集めているのが、荷物を受け取る「宅配ボックス」。便利な「宅配.. 続きを読む

「過剰さ」を失くすヤマト、客離れの危機…次は「省人化&物流自動化」という革命へ

「過剰さ」を失くすヤマト、客離れの危機…次は「省人化&物流自動化」という革命へ

ヤマト運輸が、宅配便の個人向け料金の引き上げをすることになった。その主な理由は、アマゾンのネット通販を経由した物流の増大に、ドライバー数の確保が追い付かなかったからだ。いうまでもなく、これは人手不足の顕著な例である。経済.. 続きを読む

ヤマト、経営陣は問題をすべて営業現場へ丸投げ…一斉大幅値上げで社員の労働改善

ヤマト、経営陣は問題をすべて営業現場へ丸投げ…一斉大幅値上げで社員の労働改善

宅配便最大手ヤマトホールディングス(以下、ヤマト)が、中期経営計画(以下、中計)を9月28日に発表した。この中計は当初2017年3月期末に発表される予定だったが、半年遅れとなった。遅れた理由は、昨年発覚した大規模な残業代の未払い.. 続きを読む

アマゾン・プライムが「異常に充実し過ぎ」の理由…配達に潜む多くの課題

アマゾン・プライムが「異常に充実し過ぎ」の理由…配達に潜む多くの課題

「日本企業には優れた技術があるが、マーケティングのノウハウがないために海外企業に負けてしまう」という解説がよく聞かれ、書店にはマーケティングに関する書籍があふれている。前回の本連載は、商品が売り場に並ぶ仕組みを紹介したが.. 続きを読む

配送業者を救う!? 通販サイトがなんと『急ぎません便』を実装し話題に

配送業者を救う!? 通販サイトがなんと『急ぎません便』を実装し話題に

画像出典:写真AC   ヤマト運輸の長時間労働が何かと問題になっている。 つい先日も再配達を減らすため、配達料金の見直しなどがあった事は記憶に新しいだろう。 というのも、Amazonなどの通販サイトで『お急ぎ便』を使い、早い配達を希.. 続きを読む

他にも広がって欲しい!ある通販サイトが「急ぎません。便」を導入、送料を値引き

他にも広がって欲しい!ある通販サイトが「急ぎません。便」を導入、送料を値引き

ども!ともぞうです。いまや当たり前のように使われるようになったオンラインショッピングですが、その裏で配送業者への負担も問題となりクロネコヤマトの値上げ発表は話題になりましたよね。そんな通販の配送に関して今までありそうでな.. 続きを読む

なんて平和な配送革命! 『急ぎません。便』が素敵すぎる

なんて平和な配送革命! 『急ぎません。便』が素敵すぎる

※写真はイメージネット通販の普及で、荷物の流通量が急激に増加。不在時の再配達の問題などで、運送業者は悲鳴を上げています。荷物の数が増加しただけでなく、『注文当日配送』『翌日配送』などのスピードが求められているのも現実です.. 続きを読む

「ヤマトの兄ちゃんもドキドキ!」不在票の差出人は『黒木メイサ』、受取人は?

「ヤマトの兄ちゃんもドキドキ!」不在票の差出人は『黒木メイサ』、受取人は?

荷物を指定の場所に届けてくれる宅配業者。ネットショッピングを利用する人などは、ヤマト運輸を利用することも多いでしょう。配達員が荷物を持って来た時、在宅をしていればそのまま受け取ることができます。しかし、不在の場合は『不在.. 続きを読む

ただでかいだけのクッションじゃない!!「機動戦士ガンダム」からDXなビグ・ザムの ひとやすみクッションが登場!!

ただでかいだけのクッションじゃない!!「機動戦士ガンダム」からDXなビグ・ザムの ひとやすみクッションが登場!!

バンダイの公式通販サイト「KIWAMONOWEB」にて、「機動戦士ガンダム ひとやすみクッションDX ビグ・ザム 初回特典(ビグ・ザム 足型スリッパ)付属」の公式商品の予約がスタートした。株式会社バンダイの通販サイト「KIWAMONOWEB」にて、「.. 続きを読む

ヤマトのお姉さん「ありがとう!」 不在通知に『感謝の言葉』があった理由は?

ヤマトのお姉さん「ありがとう!」 不在通知に『感謝の言葉』があった理由は?

Amazonなどのインターネットショッピングを利用する人は年々増え続けています。※写真はイメージ一方で、荷物の量が急激に増加。ヤマト運輸などの宅配業者が「さばき切れない」とパンクをしてしまうといったトラブルも起こっています。特.. 続きを読む

配達員にも「神アプリ」? 「人に優しく」再配達ゼロへ、AIで挑戦

配達員にも「神アプリ」? 「人に優しく」再配達ゼロへ、AIで挑戦

インターネット通販がますます便利になり、社会問題になっているのが宅配荷物の「再配達」。最近は負荷に耐えかねたクロネコヤマトがAmazonの当日便から撤退を始め、消費者が不安を感じることも増えた。ユーザーはますます自由度の高い受.. 続きを読む

人が辞めない会社を作るために大切なのは「フェア・バリュー」を実現すること

人が辞めない会社を作るために大切なのは「フェア・バリュー」を実現すること

『人が辞めない会社がやっている「すごい」人事評価』(高橋恭介著、アスコム)の著者は、1000社を超える中小・ベンチャー企業に対する人事評価制度の構築・運用実績を持つという人物。いってみれば人事評価のプロです。社員を評価すると.. 続きを読む

物流業界を疲弊させる「再配達地獄」、撲滅計画始動…関係業界が一丸の共同システム

物流業界を疲弊させる「再配達地獄」、撲滅計画始動…関係業界が一丸の共同システム

2014年12月に国土交通省が実施した調査によると、宅配便で1回目完配、つまり1回の訪問で配達が完了し再配達が生じない割合は全体の80.4%、不在配達1回の完配率は15.7%、2回は同2.6%、3回以上は同0.9%だという。国交省は、1年間の不在.. 続きを読む

「ヤマトの兄ちゃん、気持ちが良すぎる!」配達の途中に、突然荷物から離れ?

「ヤマトの兄ちゃん、気持ちが良すぎる!」配達の途中に、突然荷物から離れ?

再配達問題などで、配達員の過剰労働が取り沙汰されるヤマト運輸。「Amazonの当日配送から撤退する」といった報道もされています。「配達員の負担が大きく、サービスの質が低下している」といった指摘がされることもありますが、ある女性.. 続きを読む

休日や定時後も電話対応…CSや顧客第一主義が従業員を潰す!そもそも日本人には不要

休日や定時後も電話対応…CSや顧客第一主義が従業員を潰す!そもそも日本人には不要

●CSが必要とされるのはどんな社会か?宅配業界の過酷さについては、かねてから指摘されてきたが、この春、衝撃的な動画が世間を騒がせた。佐川急便のドライバーが配達途中で荷物を地面に投げつけたり蹴飛ばしたりとキレまくる様子が撮影.. 続きを読む

利用者側への影響は?ヤマトがAmazonに運賃1.7倍への値上げと取扱量抑制で交渉へ

利用者側への影響は?ヤマトがAmazonに運賃1.7倍への値上げと取扱量抑制で交渉へ

ども!ともぞうです。今年3月にクロネコヤマトが27年ぶりに運賃の値上げをすると発表して大きな話題となりましたが、気になるのは送料無料でやっているような通販サイトへの影響ですよね。なかでも大口顧客となるAmazonとも交渉を進めて.. 続きを読む

宅配業者さんへの愛。それは宅配ボックスの設置だ

宅配業者さんへの愛。それは宅配ボックスの設置だ

ギズモード・ジャパンより転載:Image: ナカバヤシもう、電話は折り返さない。最近話題になっている、「宅配業者の再配達がとっても負担」問題。マンションやアパートに宅配ボックスがある場合はまだいいですが、宅配ボックスがない場合.. 続きを読む

【徹底取材】炎上! Amazonトラブルのヤバすぎる真実が判明 / 被害者「全部デリバリープロバイダの事故」「持ってくの忘れたって(笑)」

【徹底取材】炎上! Amazonトラブルのヤバすぎる真実が判明 / 被害者「全部デリバリープロバイダの事故」「持ってくの忘れたって(笑)」

Amazonのトラブルが止まらない。こうしている間にも、TwitterやFacebookなどにAmazonユーザーから怒りの声が書き込みされ続けている。そう、その原因はAmazonの配送業者、デリバリープロバイダによるものだ。・Amazonが配送業者を分散デ.. 続きを読む

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